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    COMUNICADO ESPECIAL

    Estimado cliente:

    ENGIE se suma a las acciones implementadas para evitar la propagación del COVID-19; en consecuencia y para priorizar la salud de sus clientes y empleados, le informamos que:


    Nuestras Agencias de Atención a Clientes permanecerán cerradas

    a partir del 18 de marzo y hasta nuevo aviso.


    Para dar continuidad al servicio que le brindamos ponemos a su disposición los siguientes canales:

    ·     Atención telefónica personalizada 800 000 6294

    ·     Seguimiento de su recibo como consumo, fecha de pago: "Mi Cuenta" en nuestro sitio web www.engiemexico.com

    El pago de su servicio lo puede realizar en bancos y comercios autorizados.


    En cuanto reanudemos actividades le informaremos por nuestros canales digitales:

    ·     Página de Internet www.engiemexico.com

    ·     Facebook ENGIE México.


    Gracias por su comprensión.